미들스 취소·환불 및 청약철회 정책

시행일: 2026년 7월 10일 | Effective: July 10, 2026
버전: 1.0 (파일럿)

제1조 (적용 범위)

본 정책은 미들스의 유료 서비스(정기 구독 등) 이용에 대한 취소·환불 및 청약철회에 적용됩니다. 현재 미들스는 무료로 제공되고 있으며, 향후 유료 서비스가 도입되는 경우 본 정책이 적용됩니다.

제2조 (청약철회)

① 이용자는 유료 서비스 결제일 또는 서비스 이용이 가능하게 된 날 중 나중의 날부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.

② 다만 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조제2항에 따라 이용자에게 책임 있는 사유로 서비스가 훼손된 경우, 이용자의 사용으로 서비스 가치가 현저히 감소한 경우, 복제 가능한 디지털 콘텐츠의 제공이 개시된 경우(가분적 서비스 중 제공 개시되지 않은 부분 제외)에는 청약철회가 제한될 수 있습니다.

③ 회사는 청약철회가 제한되는 경우 그 사실을 이용자가 쉽게 알 수 있는 곳에 표시하거나 시험 사용 기회를 제공하는 등의 조치를 하며, 이러한 조치를 하지 않은 경우에는 청약철회가 제한되지 않습니다.

제3조 (구독 서비스의 해지 및 환불)

① 정기 구독은 언제든지 해지할 수 있으며 해지 시 다음 결제 주기부터 요금이 청구되지 않습니다.

② 결제 후 서비스를 전혀 이용하지 않은 경우 결제일부터 7일 이내 전액 환불을 요청할 수 있습니다.

③ 이미 이용을 개시한 경우의 환불은 관계 법령 및 이용약관에 따릅니다.

제4조 (환불 방법 및 처리 기간)

① 환불은 원칙적으로 결제 시 사용한 결제수단으로 이루어집니다.

② 회사는 청약철회 또는 환불 요청 승인일부터 3영업일 이내 환불 절차를 진행하며, 결제수단 사정에 따라 실제 환불까지 추가 기간이 소요될 수 있습니다.

제5조 (문의)